Оберіть бізнес-модель з важелем впливу

Найкраща бізнес-модель має мережеві ефекти, низькі граничні витрати та економію на масштабах

Економія на масштабах: чим більше ви виробляєте, тим дешевше це стає

Ніві: Ще одне питання про важелі. Чи вважаєш ти, що вибір бізнес-моделі або продукту також може принести певний вид важелів?

Наприклад, займатися бізнесом, що має мережеві ефекти. Або бізнес, який має ефект бренду. Чи інші бізнес-моделі, які можна використовувати для отримання безкоштовних важелів.

Навал: Так, є кілька хороших мікроекономічних концепцій, які важливо розуміти.

Однією з них є економія на масштабах, яка означає, що чим більше ви виробляєте чогось, тим дешевше це стає у виробництві. Це те, що є у багатьох бізнесах, основа економіки.

Варто намагатися займатися бізнесом, де виготовлення 12-го виробу стає дешевшим, ніж 5-го, а виробництво 10,000-го коштуватиме значно дешевше, ніж попередніх. Це автоматично створює бар'єр для входу конкурентів і уникнення перетворення товару на комодитизований. Це важливо.

Нульові граничні витрати на відтворення: виробництво більшої кількості безкоштовне

Навал: Ще одне важливе поняття — це те, що стосується технологічних продуктів, особливо медійних продуктів, — вони мають чудову якість, при якій граничні витрати на відтворення дорівнюють нулю. Створення ще однієї копії того, що ви вже створили, не коштує нічого.

Коли хтось слухає цей подкаст або дивиться відео на YouTube, для мене немає додаткових витрат на наступного користувача, який це зробить. Ці продукти з нульовими граничними витратами потребують часу, щоб почати приносити прибуток, тому що спочатку ви заробляєте дуже мало на користувача, але з часом це може суттєво додатися.

Джо Роган не працює важче над своїм поточним подкастом, ніж працював над першим. Але на 1100-му подкасті він заробляє мільйон доларів, тоді як на першому, ймовірно, втрачав гроші. Це приклад нульових граничних витрат.

Мережеві ефекти: вартість зростає пропорційно квадрату кількості клієнтів

Навал: Найбільш тонке, але найважливіше поняття — це ідея мережевих ефектів. Воно походить із комп'ютерних мереж. Боб Меткалф, який створив Ethernet, відомо сформулював закон Меткалфа, згідно з яким вартість мережі пропорційна квадрату кількості вузлів у цій мережі.

Якщо мережа розміром 10 матиме вартість 100, то мережа розміром 100 матиме вартість 10 000. Це не просто в 10 разів більше, це в 100 разів більше, завдяки квадрату.

Ви хочете бути в бізнесі з мережевими ефектами, за умови, що ви не на другому місці. Якщо ви номер один у бізнесі з мережевими ефектами, ви виграєте все. Приклад: якщо поглянути на Facebook, соціальну мережу для друзів і сім'ї. Хто їхній конкурент? Ніхто, тому що вони виграли все завдяки мережевим ефектам. Ось чому, коли люди кажуть: "Я можу просто перейти з Facebook", вони не усвідомлюють, що мережеві ефекти створюють природні монополії. Вони дуже, дуже потужні.

Бізнеси з мережевими ефектами — це природні монополії

Навал: Одним із прихованих секретів Силіконової долини є те, що багато переможних бізнесів є природними монополіями. Навіть сервіси для спільних поїздок мають тенденцію до системи "переможець забирає все".

Uber завжди матиме кращу економіку, ніж Lyft, доки він перевозить більше водіїв і пасажирів. Щось подібне до Google — по суті, існує лише один життєздатний пошуковий двигун. Мені подобається DuckDuckGo через причини конфіденційності, але вони завжди будуть відставати через мережеві ефекти. Twitter: куди ще ви підете для мікроблогінгу? Навіть YouTube має слабкі мережеві ефекти, але вони все ще достатньо сильні, щоб не було іншого сайту, куди ви регулярно заходите для перегляду відео. Виявляється, навіть в електронній комерції Amazon Prime і зручність збережених кредитних карт і інформації створюють потужний мережевий ефект.

У мережевому ефекті кожен новий користувач додає цінність існуючим користувачам

Навал: Що таке мережевий ефект? Визначимо це точно. Мережевий ефект виникає, коли кожен додатковий користувач додає цінність до існуючої бази користувачів. Ваші користувачі самі створюють певну цінність для вже існуючих користувачів.

Класичний приклад, який, на мою думку, зрозумілий усім — це мова. Уявімо, що є спільнота зі 100 осіб, які говорять 10 різними мовами, і кожна людина знає тільки одну з цих мов. Вам доводиться весь час перекладати, що дуже незручно. Але якщо всі 100 людей говорять однією мовою, це створює величезну цінність.

Як це буде виглядати в спільноті? Спочатку 10 людей говорять 10 різними мовами, і уявімо, що одна додаткова людина вивчає англійську. Тепер англійською говорять 11 людей, тому наступна людина, яка вивчатиме нову мову, найімовірніше вибере англійську. У якийсь момент, скажімо, коли англійською почнуть говорити 20 або 25 осіб, це закріпиться. Англійська просто захопить весь мовний ринок, а інші мови з часом будуть витіснені.

Ось чому в довгостроковій перспективі весь світ, швидше за все, говоритиме англійською та китайською. Китай відгороджений в Інтернеті, але сам Інтернет є великим вирівнювачем, і люди, які хочуть спілкуватися в Інтернеті, змушені вчити англійську, оскільки найбільша спільнота користувачів в Інтернеті говорить англійською.

Мені завжди шкода моїх колег, які виросли, говорячи іноземними мовами, бо їм недоступно багато книг; стільки книг просто не перекладено іншими мовами. Якби ви говорили лише французькою, німецькою або хінді, ви б мали серйозні труднощі з отриманням технічної освіти.

Якщо ви отримуєте технічну освіту, вам доведеться вивчити англійську, тому що вам потрібно читати книги з даними, які не були перекладені. Мови — це, ймовірно, найстаріший приклад мережевого ефекту.

Гроші — це ще один приклад. Ми всі, ймовірно, повинні використовувати одну і ту ж валюту, за винятком того, що географічні та регуляторні кордони створили ці штучні острови грошей. Але навіть тоді світ схильний використовувати одну валюту як резервну в більшості випадків, і наразі це долар США.

Бізнеси з нульовими граничними витратами можуть перетворюватися в бізнеси з мережевими ефектами

Навал: Мережеві ефекти — це надзвичайно потужна концепція, і коли ви обираєте бізнес-модель, дуже гарною ідеєю буде вибір моделі, яка може принести користь від мережевих ефектів, низьких граничних витрат і економії на масштабі; і ці чинники зазвичай йдуть разом.

Будь-який бізнес, що має нульові граничні витрати на виробництво, очевидно, має економію на масштабі. А речі з нульовими граничними витратами на відтворення дуже часто мають мережеві ефекти, оскільки вам не коштує нічого додатково для розповсюдження продукту. Потім ви можете просто створити невеликі гачки для того, щоб користувачі могли додавати цінність один для одного.

Ви завжди повинні думати про те, як ваші користувачі або клієнти можуть додавати цінність один одному, тому що це є найвищою формою важелів. Ви можете відпочивати на пляжі на Багамах або спати вночі, а ваші клієнти додаватимуть цінність один одному.