Розділ 45 / 51
Перетворіть короткострокові ігри на довгострокові
Покращуйте свій вплив, перетворюючи короткострокові відносини на довгострокові
Парето-оптимальні рішення вимагають компромісу для покращення будь-якого критерію
Навал: Парето-оптимальність — це ще одна концепція з теорії ігор, поряд із Парето-перевагою.
Парето-перевага означає, що щось покращується в деяких аспектах, залишаючись рівним або кращим в інших аспектах. Це важливо під час переговорів. Якщо ви можете зробити рішення Парето-переважним у порівнянні з попереднім, ви завжди будете прагнути цього.
Парето-оптимальність — це коли рішення є найкращим можливим, і ви не можете його змінити, не зробивши гіршим хоча б в одному аспекті. З цього моменту потрібен важкий компроміс.
Ці концепції важливо розуміти, коли ви залучені до важливих переговорів.
Переговори виграє той, хто менше зацікавлений
Навал: Я зазвичай кажу: «Переговори виграє той, хто менше зацікавлений». Переговори полягають у тому, щоб не хотіти щось занадто сильно. Якщо ви занадто прагнете чогось, інша сторона може витягти з вас більше вигоди.
Якщо хтось намагається використати вас у переговорах, ваш найкращий варіант — перетворити це з короткострокової гри на довгострокову. Спробуйте зробити це повторюваною грою. Спробуйте залучити репутацію в переговори. Спробуйте включити інших людей, які можуть захотіти співпрацювати з цією людиною в майбутньому.
Прикладом гри з високою ціною та низькою інформацією є ремонт вашого будинку.
Підрядники відомі тим, що часто перенавантажують роботою, обманюють людей і не несуть відповідальності. Звичайно, у підрядників є своя точка зору: «Власник будинку має нереальні вимоги», «Ми виявили проблеми», «Власник не хоче за це платити», «Він не розуміє, це непоінформовані покупці».
Це дорога угода. Історично було дуже важко знайти хороших підрядників; а у підрядника мало інформації про власника.
Перетворюйте одноразові ігри на багаторівневі
Навал: Тож ви намагаєтеся діяти через друзів. Ви шукаєте людей із хорошою репутацією. Ви перетворюєте дорогу одноразову угоду з високою ймовірністю обману з обох сторін на багаторівневу гру.
Один із способів це зробити — сказати: «Насправді, мені потрібно виконати два різні проєкти. Ми зробимо перший проєкт разом, і на основі цього я вирішу, чи робитимемо ми другий проєкт».
Інший спосіб — сказати: «Я збираюся виконати цей проєкт із вами, і в мене є троє друзів, які теж хочуть щось зробити, і вони чекають результатів цього проєкту».
Ще один спосіб — написати відгук на Yelp чи Thumbtack, особливо якщо підрядник працює в певній спільноті й хоче захистити свою репутацію в цій спільноті.
Усі ці способи допомагають перетворити одноразову гру на довготривалу та подолати позицію слабких переговорних важелів і недостатньої інформації.